日本経済新聞

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  • No : 7121
  • 公開日時 : 2017/10/10 00:00
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ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできません

回答

(1)利用環境に合致していないパソコンを使用している。→ 各講座の紹介ページに記載されている利用環境をご確認ください。
(2)英文字の大文字・小文字を区別せずに入力している。→ 英文字の大文字・小文字を区別して入力してください。 また不要なスペースなどが入っていないかご確認ください。ユーザーID、パスワードが分からない場合は、「ユーザーIDを忘れた場合はどうしたらよいですか」「パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか」を参照ください。
(3)メンテナンス時間にログインしようとしている。→ メンテナンス時間は、オンライン講座のログイン画面に掲載されています。ご確認のうえ、メンテナンス以外の時間にご利用ください。
(4)パソコンがインターネットに接続されていない。 → インターネットに接続した状態でご利用ください。

上記のご確認をいただいてもなおログインできない場合は、恐れ入りますがこちらからお問い合わせください。

 

<参考>
オンライン講座のログイン画面(「はじめてのプログラミング体験講座」以外の講座)
オンライン講座のログイン画面(「はじめてのプログラミング体験講座」)

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