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  • No : 3683
  • 公開日時 : 2015/09/25 10:00
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ログイン画面がループします

ログイン画面がループします

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回答

ユーザー認証画面が繰り返しループしてしまう場合は
下記の設定をご確認くださいますようお願い申し上げます。

※セキュリティの箇所につきましては、お客様の自己責任にてお願い致します。

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(1)JavaScriptを実行可能な設定にしてください。

●InternetExplorerをご利用の場合
「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」のタブを
選択して、インターネットのセキュリティレベルを「中」もしくは「中高」に
変更していただくとJavaScriptが有効となります。

●Firefoxをお使いの場合
「ツール」→「オプション」→「コンテンツ」のタブを選択して、
「ポップアップウィンドウをブロックする」、「画像を自動的に読み込む」、
および「JavaScript を有効にする」の横にあるチェックボックスをオンにします。

●Google Chromeをお使いの場合
「メニュー」→「設定」→「詳細設定を表示」→
「プライバシー」セクションで「コンテンツの設定」をクリックします。
「JavaScript」の設定を「すべてのサイトで Javascript の実行を許可する(推奨)」にし、
「完了」をクリックするとJavaScriptが有効になります。

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(2)cookieを受け入れる設定にしてください。

●InternetExplorerをご利用の場合
「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」タブを
選択し、画面左側のつまみで、プライバシーレベルを「中-高」
以下に設定すると、Cookieが使用できます。

●Firefoxをお使いの場合
「ツール」→「オプション」→「プライバシー」のタブを選択して、
履歴の欄を「履歴を記憶させる」もしくは、「記憶させる履歴を詳細設定にする」
に変更してください。「記憶させる履歴を詳細設定にする」にした場合は、
「常にプライベートブラウジングモード」のチェックを外し、「例外サイト」
のページでサイトのアドレス欄に「nikkeibp.co.jp」を入力して「許可」ボタンを
押してください。

●Google Chromeをお使いの場合
「メニュー」→「設定」→「詳細設定を表示」→
「プライバシー」セクションで「コンテンツの設定」をクリックします。
「Cookie」の設定を「ローカルへのデータ設定を許可する(推奨)」にし、
「完了」をクリックするとクッキーが有効になります。

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(3)これまでログインできていたのに、急にできなくなった場合、
Cookieのメモリがいっぱいになっていることが考えられます。
その場合、Cookieの削除を実行してください。

●InternetExplorerをお使いの場合、
「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」タグにて
「閲覧の履歴」の「削除」→「Cookie」にチェック→「削除」

※「お気に入り」に追加されている場合は、
「お気に入りWebサイトデータの保持」のチェックをはずす

●Firefoxをお使いの場合
「ツール」→「オプション」→「プライバシー」のタブを選択して、
「Cookieを個別に削除」もしくは「Cookieを表示」を押して、
「すべてのCookieを削除」を押してください。

●Google Chromeをお使いの場合
「メニュー」→「設定」→「詳細設定を表示」→
「プライバシー」セクションで「コンテンツの設定」をクリックします。
「Cookie」の設定で「すべての Cookie とサイト データ」をクリックし、
「すべて削除」をクリックしてください。

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(4)パソコンの時間の設定を確認してください。

PC画面上部もしくは下部に表示される時刻が正確か、
確認していただけないでしょうか。正確でない場合は修正してください。
表示されている時刻をクリックして「日付と時刻」を選択すると変更可能です。

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(5)表示しているページを最新の情報に更新してください。

ブラウザの更新ボタンを押す、もしくは「Ctrl」キーを押しながら
「F5」キーを押して、表示しているページを最新の情報に更新していただくと、
ログイン状態の表示になる場合がございます。

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