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『 ご利用環境 』 内のFAQ

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  • 日経電子版は、ひとつの日経IDで複数の機器(端末・デバイス)から同時に利用...

    ひとつの日経IDで日経電子版(PCブラウザー)、紙面ビューアーアプリ、電子版アプリ、電子版モバイルなど異なるサービス・アプリを複数・同時に利用することができます。ご家族で日経IDを共有して同じ時間帯にご利用いただく場合は、サービス・アプリを使い分けて各機器で電子版をご活用ください。 日経電子版の同じサービス... 詳細表示

    • No:5198
    • 公開日時:2016/03/15 17:00
  • 日経ニュースメールが届かない

    日経ニュースメールなどが届かない場合は、以下の理由が考えられます。 ・ニュースメールの受信設定が完了していない。 ・迷惑メールとして受信拒否されている。⇒メールソフトのゴミ箱や迷惑メールのフォルダをご確認ください。 ・ニュースメールの送信元ドメイン(mx.nikkei.com)を受信拒否している。 ・お客... 詳細表示

    • No:4278
    • 公開日時:2016/01/15 15:00
  • 「確認キーの検証に失敗しました」とメッセージが表示されました。どう対処すれ...

    このメッセージが表示されるのは二つのケースです。 ●日経ID登録完了済なのに、登録受付メールの仮登録URLをクリックしたとき ●PW再設定済なのに、再設定受付メールの仮登録URLをクリックしたとき いずれも日経IDとパスワードは登録や再設定が既に完了していると考えられます。 ... 詳細表示

    • No:9301
    • 公開日時:2018/09/21 16:30
  • 電子版を利用するのに適した環境は

    日本経済新聞 電子版をご利用いただくためには、閲覧環境に適合している必要があります。 お使いのパソコンや機種、ブラウザー、設定などが、電子版を利用するのに適した環境かどうかをヘルプセンターでご確認ください。 それ以外の環境の場合には、一部機能が使用できない可能性があります。 ヘルプセンター「規約・ポ... 詳細表示

    • No:4429
    • 公開日時:2016/01/15 15:00
    • 更新日時:2017/09/28 11:32
  • インターネットエクスプローラー(IE)で電子版にログインできない、アクセス...

    ブラウザーの設定が ・JavaScriptを「有効」、 ・Cookieを「受け入れる」 ・TLS1.2を「使用する」 になっているか、などご確認ください。 ※2018年7月24日、電子版などの日経IDサービスは「TLS1.0」「TLS1.1」の対応を終了し、「TLS1.2」が必要になりま... 詳細表示

    • No:4425
    • 公開日時:2018/06/19 17:00
  • 「日経からのお知らせ」メールが届いたが、どうすればよいか(本物ですか)

    2018年6月22日と7月17日、日経ID会員の皆さまに 「【重要】古いブラウザー等から日経IDサービスをご利用できなくなります」 をお送りしました。 2018年7月24日実施の日経IDサービスセキュリティ強化のご案内で、 おもに「2009 年前半以前に購入」されたOSが「Windws Vis... 詳細表示

    • No:9042
    • 公開日時:2018/07/17 14:30

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