日本経済新聞

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『 日経ストア 』 内のFAQ

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  • 日経電子版Wプランによる電子書籍ダウンロードの方法

    日経新聞宅配と日経電子版を合わせた「Wプラン」のご契約者の方は、半年ごとに1回ずつ1年で2回、お好きな電子書籍を日経ストアからダウンロードできます(ご契約の時期により1年間で2回にならないことがあります)。電子書籍がダウンロードできるようになるとご案内メールを送信しますので、ご確認ください。電子書籍のダウンロード...

  • 機器(端末)の登録と登録台数について

    「日経ストアアプリ」をインストールして、同時に電子書籍を閲覧できる機器(端末)の数は5台までです。6台目以降の機器を登録するには、登録済み機器の登録を解除してください。詳しくはご利用ガイドの「使用する端末の登録/確認」をご参照ください。 参考ページ ご利用ガイドの「使用する端末の登録/確認」はこちら ...

  • 機器(端末)の登録削除せずに機器を処分した

    利用機器(端末)の登録・解除はそれぞれの機器でしかできません。機種変更などで登録解除せずに機器を処分した場合は、お問い合わせフォームでご連絡ください。その際に、登録した日経ID(メールアドレス)と登録解除する機器の機種名をお知らせください。 参考ページ ご利用ガイドの「使用する端末の登録/確認」はこち...

  • 日経ストアへのお問い合わせについて

    日経ストアへのお問い合わせは、問い合わせフォームでお願いいたします。問い合わせフォームは下記の「お問い合わせ」からご利用ください。 ご対応できる時間は平日10時から17時ですので、土曜・日曜・祝日・年末年始のお問い合わせには時間がかかる場合がございます。

  • 「日経ストアアプリ」をインストールするには

    日経ストアで購入した電子書籍を読むためには、「日経ストアアプリ」(無料)をダウンロードしてインストールが必要になります。アンドロイドOS用アプリはグーグル「プレイストア」、iOS用はアップル「アップストア」からダウンロードできます。詳しくはご利用ガイドをご参照ください。アプリの操作方法についてはアプリ内のヘルプを...

  • 利用できる機器(端末)と利用環境について

    日経ストアで販売する電子書籍は、パソコン(ウィンドウズOS)、アンドロイドOSのスマホやタブレット端末、iPhoneやiPad(iOS)でお読みいただけます。購入された電子書籍を読むためには「日経ストアアプリ」(無料)のインストールが必要です。詳しくはご利用ガイドの「対応デバイス・環境について」をご参照ください。...

  • 利用機器(端末)を登録するには

    購入された電子書籍を閲覧するには、利用する機器(端末)に「日経ストアアプリ」をインストールした後、端末を登録する必要があります。アプリを起動すると、日経IDとパスワードの入力欄が表示されますので、日経ストアに利用登録した日経IDとパスワードを入力してください。入力後「アプリに日経IDを登録」ボタンを押すと端末登録...

  • 日経ストアの登録情報を確認・変更する

    日経ストアでの登録情報は、日経ストアの画面上部にある「マイページ」の中の「会員情報の確認/変更」でご覧いただけます。日経ストアからのお知らせメールは、利用開始登録後に「受信しない」に変更できます。詳しくはご利用ガイドの「会員情報の確認/変更」をご参照ください。 日経ストアの利用登録の解除を希望される方は、「メニ...

  • 日経ストアを利用するには

    日経ストアをご利用するには日経IDが必要です。お持ちでない方は、日経IDラウンジの「日経IDの取得(無料)」から日経IDを取得してください。日経IDはお客様のメールアドレスになります。詳しくは日経IDに関するヘルプをご参照ください。 日経IDの取得後、日経ストアのウェブサイトの画面上部にある「利用開始登録」...

  • 「日経ストアアプリ」が使えません

    日経ストアアプリは、日経ストアの利用登録を完了しないとご利用できません。まず日経ストアのウェブサイト上で利用登録してから、利用する機器(端末)用の「日経ストアアプリ」をインストールしてください。ただし、企業内ネットワーク環境などの場合は、アプリが日経ストアのサーバーに接続できず、利用できないことがあります。 ...

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