日本経済新聞

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『 日経ストア 』 内のFAQ

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  • 書籍をダウンロードしても閲覧できない

    書籍・雑誌の閲覧は日経ストアの専用アプリをご利用ください。 日経ストアの専用アプリについて詳しくはこちら 詳細表示

  • 端末(PC・スマートフォン・タブレット)を買い換えました

    【旧端末がお手元にある方】 端末を変更される場合は、現在お使いの端末で登録を解除した後、改めてご利用いただく端末でのご登録をお願いいたします。1つの日経IDで5台まで端末を登録することができます。 使用端末の登録や解除はそれぞれの端末でのみ可能です。別の端末から解除することはできません。 ... 詳細表示

  • クレジットカードが登録できない

    カード番号を正しく入力した場合でも、カードの種類によってまれにカード会社との照会ができない場合があります。その際は別のクレジットカードをお試しください。登録できるクレジットカードは日経IDラウンジヘルプ「有料個別サービスの決済について」の「クレジットカード情報の変更・更新について」の中にある「利用できるクレジット... 詳細表示

  • 購入した書籍・雑誌が届かない

    「日経ストア」は日本経済新聞社が運営する電子書籍販売サイトです。 取り扱い商品は電子書籍のみとなります。紙の書籍・雑誌は取り扱っていません。 ご購入後は日経ストアアプリをダウンロードし、アプリ上でご利用ください。 日経ストア簡単ガイド 詳細表示

  • Windows 8 / 8.1 / 10でアプリは利用できますか

    Windows 8 / 8.1 / 10については、スタート画面からのアプリの利用には対応しておりません。デスクトップからの利用のみとなります。 アプリのダウンロードの対応デバイス・環境についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

  • 日経Wプランでダウンロードの権利がないと表示される

    ダウンロードの権利をまだ所有していないか、すでにダウンロード済みの可能性があります。 ダウンロードの権利は年2冊、半年毎に1冊ずつ付与されます。2冊を一度にダウンロードすることはできません。 1月1日課金基準時点(12月31日までの申し込み)で日経Wプラン会員は1月中旬から6月末までに1冊、7月1... 詳細表示

  • 領収書を発行したい

    日経ストアのお支払方法につきましては、クレジットカードのみとなっており、請求書、領収書の発行はございません。ご了承ください。 お支払いの確認につきましては、お客様が商品をご購入されたときに弊社からお送りするメール「購入完了のお知らせ」に、商品名、金額、購入者のお名前が記載されておりますので、利用... 詳細表示

  • Wプラン専用ページでの書籍の探し方

    おすすめの電子書籍は専用ページの最初の画面でご紹介しています。 また「ダウンロードできるすべてのタイトルの一覧はこちら」から対象書籍の一覧をご覧いただけます。並び替えで「売れている順」「タイトル」「著者名」「販売開始日」の順番に変更することできます。 詳細表示

  • 紙の本・雑誌が欲しい

    書籍・雑誌の出版元にお問い合わせください。 「日経e新書」は電子書籍限定商品となります。 詳細表示

  • アプリをインスールしたが閲覧できない

    (1)から(4)までを順にご確認ください。 (1)端末登録(アプリに日経IDを登録)をしていますか (2)アプリのダウンロードリストに書籍名は出ていますか (3)「Sync」を押下しても書籍・雑誌は表示されませんか (4)いったんアプリの端末登録を解除し、再度登録することで解決しませんか 解決し... 詳細表示

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