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『 お支払い方法 』 内のFAQ

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  • 利用料金の引き落とし日はいつですか

    毎月1日午前0時(日本時間)時点で有料会員の方に、その当月分の基本料金をご登録いただいたクレジットカードでお支払いいただきます。ヘルプセンターの「支払い方法」をご参照ください。 請求の締め日は、ご利用のクレジットカード会社により異なります。具体的な引き落としの日付は、カード会社へお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:4331
    • 公開日時:2017/02/01 06:30
  • 登録しているクレジットカードを変更したい

    「ご購読サポートトップ」画面の「クレジットカード情報の更新・変更」からお手続きください。 毎月1日0時から6時までの間と毎月13日の23時55分から翌0時5分までの約10分間は、システムメンテナンスのためカードの確認、変更などの手続きができません。 <参考> ヘルプセンター「クレジッ... 詳細表示

    • No:3956
    • 公開日時:2017/02/01 06:30
  • 領収書を発行してください

    【クレジットカードでお支払いの方】 領収書はクレジットカード会社が発行する請求明細をご使用ください。 なお、お客様のクレジットカード支払い金額を確認する方法として、「お支払い明細」画面をご用意しています。 「ご購読サポートトップ」画面から「契約内容の確認・変更・解約」>「お支払い履歴の確認」とお進みいただき... 詳細表示

    • No:4330
    • 公開日時:2017/05/01 10:00
    • 更新日時:2017/10/24 17:16
  • 電子版・日経Wプランに、クレジットカード以外の支払い方法はありますか

    電子版・日経Wプランでは、クレジットカード以外でのお支払い方法はご用意しておりません。 詳細表示

    • No:4333
    • 公開日時:2016/01/15 15:00
  • 今月の支払い料金を確認できますか

    「ご購読サポートトップ」画面の「その他各種変更・お手続き」欄にある、「お支払い履歴の確認」からご確認いただけます。 お支払い履歴は過去15カ月分がご覧いただけます。なお、有料契約を解約後、3カ月経過すると、お支払い履歴は見られなくなります。 また、登録会員(無料)を解約すると、すぐにお支払い明細が見られなくなり... 詳細表示

    • No:5221
    • 公開日時:2017/02/01 06:30
    • 更新日時:2017/02/01 10:15
  • クレジットカード明細に記載している請求は何月分ですか

    「クレジットカードの明細」をご覧ください。「日経ID決済」として掲載する項目に、日付と該当する月の請求金額を示しています。 詳細表示

    • No:4328
    • 公開日時:2016/01/15 15:00
  • 期限が更新されたカードが届きました。変更手続きは必要ですか

    「ご購読サポートトップ」画面の「クレジットカード情報の更新・変更」からクレジットカード情報をご確認ください。期限などの情報が自動更新されていれば、手続きの必要はありません。情報が更新されるまでには一定の時間がかかるため、カードが届いた翌月27日以降も新しいカードの情報に更新されていない場合は、「クレジットカード情... 詳細表示

    • No:4329
    • 公開日時:2016/01/15 15:00
  • 「クレジットカード変更のお願い」というメールが届いた

    「ご購読サポートトップ」画面の「クレジットカード情報の更新・変更」のボタンを押し、ご利用カード情報をご確認のうえ、利用可能なクレジットカードを登録し直してください。変更手続きがない場合、メールが届いた翌月4日から電子版が利用できなくなります。 ご不明な点がある場合は、日本経済新聞 カスタマーセンター(フ... 詳細表示

    • No:4562
    • 公開日時:2016/06/23 13:00

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