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『 解約のお手続き 』 内のFAQ

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  • 日経電子版を解約したい(有料会員)

    「ご購読サポートトップ」画面の「契約内容の確認・変更・解約」からお手続きください。さらに詳しいご説明はヘルプセンター「解約」をご覧ください。 なお、お手続きをいただいた月末に解約となり、翌月より登録会員(無料)としてご利用いただけます。 お手続きはこちらから >ご購読サポートトップへ... 詳細表示

    • No:3953
    • 公開日時:2016/10/28 11:00
    • 更新日時:2018/03/13 10:50
  • スマートフォンやタブレットから解約手続きはできますか

    スマートフォン(スマホ)やタブレットからも解約ができます。ブラウザ版「日経電子版モバイル」のメニューにある「ご購読サポートトップ」からお手続きください。 お手続きはこちらから 詳細表示

    • No:5298
    • 公開日時:2016/02/24 18:54
  • 解約手続き後、新聞(宅配)はいつまで配達されますか

    解約手続きをした当月末日まで配達します。新聞購読料は月ぎめとなっており、ご不要な場合でも料金の変更はできません。なお、不要の場合は、お客様ご自身で販売店へご連絡ください。 担当する新聞販売店の連絡先は、日経Wプラン、または宅配の購読料をクレジットカード(日経ID決済)でお支払いの方は、「ご購読サポートト... 詳細表示

    • No:4581
    • 公開日時:2016/04/24 13:00
  • 解約手続き後、新聞の配達をすぐに止めてほしい

    新聞(宅配)購読は販売店との契約です。担当販売店に配達を止めるよう連絡してください。連絡がない場合、月末まで配達は継続されます。なお、新聞購読料は月ぎめとなっており、月の途中で宅配を止めた場合でも料金の返金はできません。 担当する新聞販売店の連絡先は、日経Wプラン、または宅配の購読料をクレジットカード(日経... 詳細表示

    • No:4582
    • 公開日時:2016/06/23 13:00
  • 日経電子版 登録会員(無料)を解除したい

    「ご購読サポートトップ」画面の「契約内容の確認・変更・解約」からお手続きください。さらに詳しいご説明はヘルプセンター「登録会員」をご覧ください。 お手続きはこちらから >ご購読サポートトップへ さらに詳しいご説明はこちらから >ヘルプセンター「登録会員」へ 詳細表示

    • No:8292
    • 公開日時:2018/01/11 16:30
    • 更新日時:2018/03/13 10:52
  • 日経Wプランを解約し、電子版と宅配をあわせて中止したい

    「ご購読サポートトップ」画面の「契約内容の確認・変更・解約」ボタンからお手続きください。手続き方法がご不明の場合には下記までお問い合わせください。 日本経済新聞 カスタマーセンター フリーダイヤル 0120-21-4946 (7:00~21:00) ※日本経済新聞(宅配)の購読は、お客様を担当す... 詳細表示

    • No:3950
    • 公開日時:2016/06/27 13:00
  • 日経電子版は電話で解約手続きの依頼ができますか

    日経電子版、日経Wプランはお電話での解約は受け付けておりません。「ご購読サポートトップ」画面の「契約内容の確認・変更・解約」からお手続きいただけます。さらに詳しい説明はヘルプセンター「解約」をご参照ください。 お手続きはこちら >ご購読サポートトップへ さらに詳しいご説明はこちら >ヘルプ... 詳細表示

    • No:3948
    • 公開日時:2016/01/15 15:00
  • 解約手続き後、コンテンツ、機能はいつまで使えますか

    電子版は解約手続きした当月末までご利用できます。日経Wプランの場合、新聞宅配も月末まで継続となります。 詳細表示

    • No:4296
    • 公開日時:2016/01/15 15:00
  • 日経Wプラン、日経IDクレジット決済での新聞(宅配)購読を解約したいが、販...

    ご連絡は不要です。「ご購読サポートトップ」画面の「契約状況の確認・変更・解約」ボタンからお手続きください。ただし、日本経済新聞(宅配)の購読は、お客様を担当する販売店との契約になるため、購読中止のお手続きについて販売店より確認等のご連絡を差し上げる場合がございます。 お手続きはこちらから 詳細表示

    • No:4587
    • 公開日時:2016/06/30 15:00
  • 新聞(宅配)購読料をカードから販売店支払いにしたい

    お客様ご自身で「ご購読サポートトップ」画面の、「宅配のお支払い方法変更」ボタンからお手続きいただけます。販売店支払いの方法は、お客様を担当する新聞販売店にご確認ください。 お手続きはこちらから 詳細表示

    • No:4586
    • 公開日時:2016/06/30 15:00

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